Términos y condiciones

Términos y Condiciones (Acuerdo de Usuario)
Fecha de entrada en vigor: 21/05/2025
Última actualización: 21/05/2025

Bienvenido a crocoparts.com. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos a continuación. Este Acuerdo cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK - Ley N.º 6698).

1. Introducción

Estos Términos rigen el uso de crocoparts.com. Al visitar o realizar compras en nuestro sitio, usted acepta estos Términos, nuestra Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

2. Elegibilidad

Para usar este sitio, debe tener al menos 18 años o contar con la capacidad legal en su jurisdicción.

3. Registro de Cuenta

Es posible que deba registrar una cuenta. Usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Pedidos y Pagos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido debido a errores en precios o disponibilidad de productos.

5. Obligaciones del Usuario

Usted acepta no:

• Usar el sitio con fines ilegales
• Violar los derechos de terceros
• Introducir malware o software dañino
• Rastrear (scraping) o reproducir contenido sin permiso

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web pertenece a crocoparts.com o a sus licenciantes. No puede reutilizar el contenido con fines comerciales sin consentimiento previo por escrito.

7. Protección de Datos y Privacidad (Cumplimiento GDPR y KVKK)

Recopilamos y procesamos datos personales de acuerdo con:

• Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679
• Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK – Ley N.º 6698)

7.1 Qué recopilamos:

• Nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, datos de pago
• Dirección IP, datos de dispositivo y navegador (mediante cookies)
• Historial de pedidos y solicitudes de soporte

7.2 Cómo utilizamos los datos:

• Para procesar pedidos y brindar soporte al cliente
• Para cumplir obligaciones legales
• Para comunicación (marketing solo con su consentimiento)
• Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

7.3 Sus derechos:

Según el GDPR y KVKK, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de datos
• Retirar su consentimiento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

7.4 Almacenamiento y seguridad de datos:

Sus datos se almacenan de forma segura y están protegidos contra accesos no autorizados mediante cifrado, servidores seguros y controles de acceso.

8. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar el contenido, mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Servicios de Terceros

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de confianza (procesadores de pagos, proveedores de envío) únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio. Estos proveedores también están sujetos a leyes de protección de datos.

10. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos acceso ininterrumpido al sitio web. No somos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio o de interrupciones del servicio.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos o sospecha de actividad fraudulenta.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía. Cualquier disputa será resuelta en los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Estambul.

13. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los términos actualizados se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.

14. Contáctenos

Para preguntas sobre estos Términos o sus datos personales, contáctenos en:
📧 [email protected]
🌐 https://www.crocoparts.com