TEXTO DE INFORMACIÓN SOBRE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (KVKK)
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales No. 6698 (“KVKK”), sus datos personales pueden ser procesados por el responsable del tratamiento:
- Nombre: Crocoparts
- Dirección: Ankara/TURQUÍA
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +905339463994
en el alcance que se describe a continuación.
2. DATOS PERSONALES PROCESADOS
A través del sitio web https://www.crocoparts.com/es, se pueden procesar los siguientes datos personales:
- Datos de identidad (nombre, apellido)
- Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
- Información de transacciones del cliente (pedidos, cotizaciones, solicitudes)
- Información financiera (datos de pago – de forma limitada)
- Información de seguridad de las transacciones (dirección IP, registros de actividad)
- Datos de marketing (cookies, comportamiento del usuario)
Estos datos se obtienen durante el uso del sitio, el registro de usuario, los pedidos y los procesos de comunicación.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales recopilados se procesan con los siguientes fines:
- Prestación de productos y servicios
- Ejecución de procesos de pedidos, cotizaciones y ventas
- Gestión de relaciones con clientes y provisión de servicios de soporte
- Realización de procesos de pago y facturación
- Gestión de logística y procesos de entrega
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Garantizar la seguridad del sistema
- Realización de actividades de marketing con su consentimiento explícito
4. MÉTODOS DE RECOLECCIÓN Y BASE LEGAL
Sus datos personales se recopilan mediante métodos automáticos o no automáticos a través de:
- Sitio web (formularios, registro, pantallas de pedidos)
- Cookies y tecnologías de seguimiento digital
- Correo electrónico, teléfono y formularios de contacto
- Procesos de cotización y pedidos
De acuerdo con los artículos 5 y 6 de la KVKK, los datos se procesan basándose en las siguientes bases legales:
- Establecimiento y ejecución del contrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Intereses legítimos del responsable del tratamiento
- Consentimiento explícito
5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales pueden ser transferidos a las siguientes personas o entidades:
- Empresas de mensajería y logística
- Instituciones de pago y bancos
- Contadores y asesores financieros
- Proveedores de servicios de software e informática
- Autoridades y organismos públicos competentes
Estas transferencias se realizan con el fin de proporcionar los servicios y cumplir con las obligaciones legales.
6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Sus datos personales se almacenan:
- De conformidad con la KVKK
- Protegidos contra accesos no autorizados
- Con las medidas técnicas y administrativas necesarias
Los datos se conservan durante el período requerido por el propósito del procesamiento.
7. DERECHOS BAJO LA KVKK
De acuerdo con el artículo 11 de la KVKK, usted tiene los siguientes derechos:
- Conocer si sus datos personales han sido procesados
- Solicitar información si han sido procesados
- Conocer el propósito del procesamiento
- Conocer las personas a las que se han transferido
- Solicitar la corrección o eliminación de datos
- Oponerse al procesamiento
- Solicitar compensación en caso de perjuicio
8. MÉTODO DE SOLICITUD
Puede enviar sus solicitudes bajo la KVKK mediante:
- Correo electrónico
- Solicitud escrita
- Dirección de KEP (correo electrónico certificado)
Las solicitudes se procesan de conformidad con la normativa en un máximo de 30 días.
9. ENTRADA EN VIGOR
Este Texto de Información entra en vigor con el uso del sitio web https://www.crocoparts.com/es.
